iOS客户端-常见硬件问题


摄像头

Q1:摄像头授权未打开

请在设备的设置-隐私-相机中打开授权。

Q2:摄像头被其他软件占用

请关闭其他软件,确保摄像头未被占用。如果仍有问题,请重启设备。

Q3:摄像头画面不是想要画面

请切换摄像头的前置/后置,并调整摄像头与被拍对象的间距。

Q4:硬件损坏

请重启设备,打开系统相机确认硬件是否正常,如果系统相机未出现画面,请联系设备厂商。


扬声器

Q1:扬声器音量较低或无声

请确认扬声器是否连接蓝牙/有线设备,有线设备可重新插拔。
确保扬声器开启并增大扬声器音量。

Q2:硬件损坏

请打开其他软件播放音乐确认硬件是否正常,如果播放音乐未有声音,请联系设备厂商。


麦克风

Q1:麦克风授权未打开

请在设备的设置-隐私-麦克风中打开授权。

Q2:麦克风被其他软件占用

请关闭其他软件,确保摄像头未被占用。如果仍有问题,请重启设备。

Q3:麦克风录音回放音量较低或无声

说话时请离麦克风更近一些。

Q4:硬件损坏

检查麦克风音孔是否被设备贴膜/外壳等堵住。打开语音备忘录确认硬件是否正常,如果录制声音异常,请联系设备厂商。

2023-11-01